Клиент: - здравствуйте, вы Навигаторы чините?
Приемщик: - да, разумеется, какая проблема?
Клиент: - ну вы понимаете, когда еду у меня иногда гаснет дисплей, но не всегда.
Приемщик: - на какой скорости, есть ли зависимость от неё, есть ли эффект на стоянке? ...ну и т.д. чтобы понять масштабы бедствия и временные затраты на диагностику/ремонт..
далее минут пять обсуждения....и затем приемщик предлагает выбрать удобное время и пригнать автомобиль для диагностики и последующего ремонта.
Клиент: с недоумением - а машина то вам зачем?
Приемщик: понимая, что пахнет очередным "абортом по телефону" - ну а как вы хотите, чтобы мы починили ваш Линкольн?
Клиент: - хм, а вы знаете, у меня не Линкольн, а-а-а...ну это, как его?..сейчас прочитаю..G-A-R-M-I-N...вот!
Приемщик: (после секундной паузы, давясь от смеха) порекомендовал обратиться в профильную контору, по ремонту электроники и проч. и проч.
Клиент кажется так и не понял, зачем его пытали про неисправности и в результате отправили к гарантийщикам.:cheer: